বিশ্বজুড়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক এবং মেটার মালিকানাধীন অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে বড় ধরনের কারিগরি ত্রুটি দেখা দিয়েছে। এতে লাখ লাখ ব্যবহারকারী ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জার ব্যবহারে সমস্যার মুখে পড়েছেন।
ব্যবহারকারীদের অভিযোগ অনুযায়ী, অনেককে হঠাৎ করেই নিজ নিজ অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বের করে দেওয়া হয়েছে। পুনরায় প্রবেশের চেষ্টা করলে বিভিন্ন ধরনের ত্রুটিবার্তা দেখা যাচ্ছে। একই সঙ্গে অনেকের ফিড স্বাভাবিকভাবে লোড হচ্ছে না এবং প্ল্যাটফর্মগুলোর বিভিন্ন সেবা ব্যাহত হচ্ছে।
অনলাইন সেবার ত্রুটি পর্যবেক্ষণকারী বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে এ বিষয়ে বিপুলসংখ্যক অভিযোগ জমা পড়েছে। ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জারে লগইন, বার্তা আদান-প্রদান এবং ফিড ব্যবহারে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তারা।
তবে এ প্রতিবেদন লেখা পর্যন্ত মেটা কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে সমস্যার কারণ বা সমাধান নিয়ে কোনো আনুষ্ঠানিক বক্তব্য পাওয়া যায়নি। ফলে কারিগরি ত্রুটির উৎস এবং সেবা পুরোপুরি স্বাভাবিক হতে কত সময় লাগতে পারে, সে বিষয়ে নিশ্চিত তথ্য জানা যায়নি।
প্রযুক্তিবিদরা ব্যবহারকারীদের অযথা উদ্বিগ্ন না হওয়ার পরামর্শ দিয়েছেন। তারা বলছেন, এমন পরিস্থিতিতে বারবার লগইনের চেষ্টা না করাই ভালো। পাশাপাশি সমস্যার সুযোগ নিয়ে ছড়ানো ভুয়া বার্তা, সন্দেহজনক লিংক বা অচেনা ওয়েবসাইটে প্রবেশ থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
এ ছাড়া কারিগরি ত্রুটির কারণে আতঙ্কিত হয়ে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার না করারও আহ্বান জানিয়েছেন সংশ্লিষ্টরা।
বিশ্বব্যাপী সেবাগুলো স্বাভাবিক করতে মেটার প্রকৌশলীরা কাজ করছেন বলে ধারণা করা হচ্ছে। পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলে এ বিষয়ে আরও বিস্তারিত তথ্য জানা যেতে পারে।
উল্লেখ্য, ‘১২ জুন ২০২৬-এ বিশ্বজুড়ে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জার অচল’ হওয়ার তথ্যটি স্বাধীনভাবে নির্ভরযোগ্য সূত্রে নিশ্চিত হওয়া যায়নি। তবে বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলের অনেক ব্যবহারকারী এগুলো ব্যবহার করতে পারছেন না বলে জানিয়েছেন।
সূত্র: বিভিন্ন আন্তর্জাতিক পর্যবেক্ষণ প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের প্রতিবেদন
সানা/আপ্র/১২/৬/২০২৬
