নিজস্ব প্রতিবেদক : বাংলাদেশে বসবাসরত বিদেশি নাগরিকদের পুরো মাত্রায় ব্যাংকিং সুবিধা দিতে ‘এক্সপ্যাট ব্যাংকিং’ নামে একটি নতুন সেবা চালু করেছে স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক। এই সেবার মাধ্যমে বিদেশিরা বাংলাদেশ এবং তাদের নিজেদের দেশে নির্বিঘ্নে পূর্ণাঙ্গ ব্যাংকিং সেবা উপভোগ করতে পারবেন বলে বুধবার এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়। বাংলাদেশে বসবাসরত ভারতীয়দের জন্য এই সেবার আওতায় ‘বাংলাদেশ-ভারত এনআরআই (নন রেসিডেন্সিয়াল ইন্ডিয়ান) ডেস্ক’ চালু করা হচ্ছে। এটা হবে এ ধরনের প্রথম ডেডিকেটেড হেল্পডেস্ক। বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, ভারতীয়রা বর্তমানে বাংলাদেশের অন্যতম বৃহৎ প্রবাসী গোষ্ঠী। ডেস্ক চালুর মাধ্যমে বাংলাদেশের ভারতীয় ক্লায়েন্টদের ব্যাংকিং চাহিদা পূরণ করবে স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক। এনআরআই ডেস্কের মাধ্যমে গ্রাহকরা স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংকের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সহজেই যোগাযোগ করতে পারবেন। ব্যাংকের বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকেও বিভিন্ন সেবা ও সুবিধা পাবেন।
পাশাপাশি দুই দেশেই যাদের স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংকে অ্যাকাউন্ট আছে, তারা অর্থ বিনিময় এবং মুদ্রা রূপান্তর হারে বিশেষ সুবিধা পাবেন। ব্যাংকটির অনলাইন ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম ও এসসি মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে গ্লোবাল লিংক এর মাধ্যমে গ্রাহকরা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সুবিধা পাবেন। স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড বাংলাদেশ এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা নাসের এজাজ বিজয় বলেন, “প্রবাসী ব্যাংকিং সল্যুশনের মাধ্যমে স্বদেশ থেকে প্রবাসী ক্লায়েন্টদের দূরত্ব কমে আসবে এবং তারা আরও উন্নত ব্যাংকিং সেবা পাবেন। “আমরা আশা করছি, আমাদের অতুলনীয় নেটওয়ার্ক এবং ডিজিটাল সক্ষমতাকে কাজে লাগিয়ে আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সুদূরপ্রসারী প্রবাসী ব্যাংকিং সুবিধা দিতে সক্ষম হব।”