নিজস্ব প্রতিবেদক: অনলাইনে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের নাম, লোগো এবং প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের নাম, ছবি ব্যবহার করে কিছু ‘অসাধু’ ব্যক্তি ও অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি টিকেটের পরিবর্তে প্যাসেঞ্জার নেম রেকর্ড বা পিএনআর দিয়ে গ্রাহকদের কাছ থেকে থেকে টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে বলে সতর্ক করেছে বিমান।
এ বিষয়ে গ্রাহকদের সতর্ক থাকার পরামর্শ দিয়ে মঙ্গলবার (২০ মে) এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তি দিয়েছে বিমান। তাতে বলা হয়েছে প্রতারক চক্রের সদস্যরা বিমানের কর্মী পরিচয় দিয়ে ভিন্ন-ভিন্ন নম্বর ব্যবহার করে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে। এসময় প্রতারক চক্রের সদস্যরা গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করতে প্রথমে বিমানের বুকিং রেফারেন্স হিসেবে প্যাসেঞ্জার নেম রেকর্ড-পিএনআর দিয়ে থাকে এবং পরবর্তীতে অর্থ আদায় করে। অর্থ আদায়ের পরে চক্রটি পিএনআর বাতিল করে দেয়। অথবা টিকেট নিশ্চিত করে না, এতে একটি নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয় ভাবেই বাতিল হয়ে যায়।
বিজ্ঞপ্তিতে বিমান বলছে, গ্রাহকদের অনেকেরই জানা নেই যে, পিএনআর এবং টিকেট এক বিষয় নয়। পিএনআর আসন সংরক্ষণের নিশ্চয়তা দেয়, কিন্তু টিকেট ইস্যুর নিশ্চয়তা দেয় না।
বিমানে ভ্রমণের জন্য আসন নিশ্চিত করতে টিকেট ইস্যু করা অত্যাবশ্যক। পিএনআর সৃষ্টি করে টিকেট ইস্যু না করলে সেক্ষেত্রে পিএনআর যে কোন সময় বাতিল হতে পারে অর্থাৎ যাত্রী বিমানে উঠতেই পারবেন না।
কোন এজেন্ট পিএনআর দিলে অর্থ লেনদেনের পূর্বেই বিমানের সেলস সেন্টার অথবা কল সেন্টারে (১৩৬৩৬) যোগাযোগ করে পিএনআরের সঠিকতা যাচাই করার জন্য অনুরোধও জানিয়েছে বিমান। বিমান জানিয়েছে, মোবাইল নম্বর ০১৭৪৯৮৮১৯৭৮, ০১৩২২৮৭৮৮৬৩ এবং ইসলামি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর-২০৫০৩১০০২০১৮৮০২১১, ফার্স্ট সিকিউরিটি ইসলামি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর-০১৩৯১৪৩০০০০০২১৫ ব্যবহার করে ইতোমধ্যে প্রতারক চক্র বিপুল পরিমাণ অর্থ হাতিয়ে নিয়েছে বলে অভিযোগ উঠেছে। এ ধরনের প্রতারণা এড়িয়ে চলার জন্য যাত্রীদের বিমানের সেলস্ অফিস, বিমানের ওয়েব সাইট, কল সেন্টার, বিমান বা আইএটিএ অনুমোদিত ট্রাভেল এজেন্সির মাধ্যমে টিকেট ক্রয়ের আহ্বান জানিয়েছে বিমান। এছাড়া এরিমধ্যে কেউ প্রতারণার শিকার হয়ে থাকলে থানায় অভিযোগ দায়ের করার জন্যও পরামর্শ দিয়েছে এয়ারলাইন্সটি।
