ক্যাম্পাস ও ক্যারিয়ার ডেস্ক: ভালো চাকরি পাওয়ার জন্য আপনার প্রচেষ্টাই যথেষ্ট নয়। সেইসঙ্গে থাকা চাই আরও অনেক বিষয়ে দক্ষতা। যথেষ্ট পড়াশোনা করার পরও অনেকের একটি ভালো চাকরি জুটছে না কেবল দক্ষতার অভাবে। সময়ের সঙ্গে তাল মিলিয়ে চলা এবং নিজেকে প্রমাণ করার সুযোগ কাজে লাগানোর বিকল্প নেই। তাই আপনি যদি নিজেকে একজন যোগ্য প্রার্থী হিসেবে প্রমাণ করতে চান তবে এই যোগ্যতাগুলো থাকা জরুরি-
কর্মদক্ষতা
প্রতিযোগিতামূলক বিশ্বে টিকে থাকার জন্য এবং কোম্পানিকে প্রসারিত করতে সাহায্য করার জন্য কর্মীর দক্ষতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। পছন্দের চাকরিটি পেতে চাইলে অবশ্যই আপনার কর্মদক্ষতার প্রমাণ দিতে হবে। তাহলেই নিয়োগকর্তারা আপনার দিকে মনোযোগী হবেন, তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা সহজ হবে।
কমিউনিকেশন
শুধু প্রেমের ক্ষেত্রেই নয়, কর্মজীবনেই কমিউনিকেশন খুব জরুরি। যে কারও সঙ্গে স্বাভাবিকভাবে কথা চালিয়ে যাওয়ার যোগ্যতা থাকা জরুরি। অন্যদের কথা শোনার মতো ধৈর্য থাকতে হবে, তাদের বুঝতে পারা এবং সেই অনুযায়ী নিজের মতামত জানানোর দক্ষতা থাকাও জরুরি। তবে এসব যোগ্যতার অভাব রয়েছে বেশিরভাগ চাকরিপ্রার্থীরই।
কাস্টমার সার্ভিস
বর্তমানে কাস্টমার সার্ভিস গ্রাহক সেবা অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। সেজন্য এই কাস্টমার সার্ভিসে ভালো কর্মীদের প্রয়োজন। কোনো কারণে যদি একজন কোনো ক্রেতার খারাপ অভিজ্ঞতা হয়, তবে তারা সেই ব্র্যান্ড থেকে মুখ ফিরিয়ে নিতে পারে। তাই গ্রাহক-কেন্দ্রিক মানসিকতা থাকা জরুরি। গ্রাহকের সঙ্গে ভালো ব্যবহার, তাদের সমস্যা সম্পর্কে জানা এবং তা সমাধানে আগ্রহী হওয়ার মানসিকতাও থাকতে হবে।
নেতৃত্বের গুণ
শক্তিশালী নেতৃত্ব না থাকলে দল ও সংগঠন সহজেই ব্যর্থ হতে পারে। বর্তমানে যোগ্য নেতৃত্ব দেওয়ার মতো লোকের সংকট রয়েছে। এই নেতাদের অবশ্যই তরুণ কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার ক্ষমতা থাকতে হবে। সেইসঙ্গে তাদের দলগত কাজ এবং ফলাফলের জন্য উপযুক্ত দক্ষতা বিকাশে সাহায্য করতে হবে।
সহযোগিতা
অন্যদের সঙ্গে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে কাজ করতে পারাটা অনেক বড় যোগ্যতা। মানুষ মনে করে তারা পারবে কিন্তু অনেকেই ব্যর্থ হয়। আপনাকে আলোচনায় ভালো হতে হবে, সম্পর্ক তৈরি করতে জানতে হবে এবং টিমের সঙ্গে ভালো যোগাযোগ রাখতে হবে। একজন ভালো কর্মী হওয়ার এটি অন্যতম শর্ত।