অর্থনৈতিক প্রতিবেদক : ইন্টারনেট প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে কিংবা ডাটা প্যাক কেনা নেই, এমতাবস্থায় কোনো অ্যাপ ব্যবহার করা যাবে না এটাই চলছে। কিন্তু গ্রাহকের কথা বিবেচনা করে এই চলমান নিয়ম ভেঙেছে দ্রুত বর্ধনশীল মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান ‘উপায়’।
প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, ‘উপায়’ এর গ্রামীণফোন গ্রাহকরা এখন থেকে কোনো ধরনের ডাটা চার্জ ছাড়াই ব্যবহার করতে পারছেন এই অ্যাপ। এই সুবিধা পাওয়ার জন্য উপায় গ্রাহককে শুধু ইন্টারনেট কানেকশন চালু রাখতে হবে।
জানা গেছে, করোনাকালে ডিজিটাল পেমেন্টের ব্যবহার বেড়েছে। আর এক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা রাখছে মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসকোম্পানিগুলো। এমএফএসের ওপর মানুষের নির্ভরশীলতা অনেক বেড়ে গেছে। আবার সরকারি নানা ধরনের ভাতা বিতরণ হচ্ছে এমএফএসের মাধ্যমে। কেনাকাটা, পরিষেবা বিল পরিশোধ, বেতন প্রদান, মোবাইল রিচার্জসহ সবকিছুতেই বাড়ছে এমএফএসের ব্যবহার। ঘরে বসেই গ্রাহকরা এসব কাজ করতে পারছেন। আর এসব কাজ করতে গিয়ে তারা ব্যবহার করছেন এমএফএস অ্যাপ। তবে এসব অ্যাপ ব্যবহার করতে প্রয়োজন হয় ইন্টারনেট সংযোগের। কিন্তু অনেক সময় দেখা যায় গ্রাহকের ইন্টারনেট প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হয়ে কিংবা ডেটা প্যাক কেনা থাকে না। ইন্টারনেট না থাকার ফলে তারা অ্যাপও ব্যবহার করতে পারেন না। আর্থিক সেবাকে সহজলভ্য করতে এমএফএস প্রতিষ্ঠানগুলোও চেষ্টা করছে নিত্যনতুন উদ্ভাবনী সেবা নিয়ে আসার। সম্প্রতি এমনি একটি উদ্ভাবনী সেবা নিয়ে এলো দেশের দ্রুত বর্ধনশীল মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান ‘উপায়’।

আরও জানা গেছে, বিদ্যমান ১৫টি মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একমাত্র ‘উপায়’ এর গ্রাহকরাই ইন্টারনেট ডাটা চার্জ ছাড়াই অ্যাপসের মাধ্যমে লেনদেন করতে পারছেন। যা বাংলাদেশ এই প্রথম কোনো মোবাইল অ্যাপ ইন্টারনেট ছাড়াই কাজ করছে।
‘উপায়’ এর চিফ স্ট্রাটেজি অফিসার জিয়াউর রহমান বলেন, ‘উপায়, গ্রামীনফোনের সহযোগিতায় গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে এই উদ্ভাবনী সল্যুশনস নিয়ে এসেছে; এর ফলে এখন ইন্টারনেট ডাটা শেষ হয়ে গেলেও গ্রাহক উপায় ব্যবহার করে মোবাইল রিচার্জ, বিল পেমেন্টসহ সবধরনের লেনদেন সম্পন্ন করতে পারবেন।’
তিনি জানান, পাশাপাশি গ্রামীণফোনের গ্রাহক সেলফ রেজিস্ট্রেশনের মাধ্যমে উপায় অ্যাপ ডাউনলোড করলেই পাচ্ছেন ২৫ টাকা ক্যাশ রিওয়ার্ড ও তিন দিন মেয়াদে ৫০০ মেগাবাইট ইন্টারনেট প্যাক ফ্রি। নতুন রেজিস্ট্রেশনের সাত দিনের মধ্যে অ্যাপ থেকে ৫০ টাকা বা তার বেশি মোবাইল রিচার্জ করলে পাবেন আরও ২৫ টাকা ক্যাশ রিওয়ার্ড। মার্চ মাসে যাত্রা শুরু করা ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ‘উপায়’ খুব অল্প সময়েই গ্রাহকপ্রিয়তা পেয়েছে। বাংলাদেশ ব্যাংকের ও অন্যান্য সংস্থার সবধরনের রেগুলেটরি কমপ্লায়েন্স মেনে তিন মাসেই গ্রাহক সংখ্যা ১০ লাখ ছাড়িয়ে গিয়েছে।